Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 13 août 2026

Maison Rivard accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quelles données nous recueillons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez. Lorsque vous passez une commande ou remplissez un formulaire, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison.

Renseignements collectés automatiquement. Lors de votre visite, nous enregistrons votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil utilisé, les pages consultées et la date de votre visite.

Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour traiter et livrer vos commandes, communiquer avec vous au sujet de celles-ci, répondre à vos questions, améliorer notre boutique et nos produits, et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des témoins pour retenir le contenu de votre panier, mémoriser vos préférences et mesurer l'audience de nos pages. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre navigateur ; certaines fonctions du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Partage avec des tiers

Vos renseignements peuvent être transmis à nos prestataires de paiement, à nos transporteurs pour la livraison, et à nos outils de mesure d'audience. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et sont tenus de les protéger.

Nous pouvons également divulguer des renseignements si la loi l'exige.

Conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, puis pendant la durée imposée par nos obligations comptables et légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous, leur rectification ou leur suppression, ainsi que le retrait de votre consentement à leur utilisation. Écrivez-nous à l'adresse ci-dessous ; nous répondons dans un délai de 30 jours.

Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons cependant pas garantir une sécurité absolue.

Mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

Modifications

Cette politique peut être modifiée. La date de mise à jour en tête de page indique la version en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est :

Rivard & Coulombe Publishing Ltd. 4200 boul. Saint-Laurent, bureau 310 Montréal (Québec) H2W 2R2 Canada

Téléphone : +1 (438) 807-5162

Nous joindre

Pour toute question relative à cette politique, pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression, écrivez-nous à support@maison-rivard.store ou appelez-nous au numéro ci-dessus. Nous répondons dans un délai de 30 jours.